台北市一名張姓男子,這個月2日到信義區一間烏龍麵店,點了碗乾麵,吃了幾口發現味道太鹹,向店家要求加湯,卻遭到拒絕,最後店員給了他一杯熱開水,要他加在碗內,讓張先生認為,店家太不通情理。對此,業者表示,只有湯麵可以加湯,乾麵之所以不提供加湯,是怕破壞原本的風味。
在美食街點了碗烏龍麵,但吃一吃覺得乾麵味道太鹹,想加點湯稀釋,店家卻這麼回答。民眾vs.拉麵店店員:「乾麵沒辦法加湯喔,為什麼,因為我們本身只是你點什麼我們加什麼,你點乾麵我們沒辦法加湯。」
說什麼就是不給加湯,張先生說這個月2日下午和妻子到信義區百貨公司一間烏龍麵餐廳吃飯,前後兩次向店家反應,甚至掏錢想買碗湯,對方一口回絕,最後給了杯熱水要他直接加在碗內。
民眾張先生:「他們是很堅持啦,我是覺得說店家應該可以變通一下,給消費者一個方便。」
這間烏龍麵店全台有8間連鎖,民眾採自助式點餐,每碗價位100元上下,業者表示,店內提供2種拉麵,湯麵的湯喝完了,可以加湯,點乾麵則無法提供,就是希望保持原味。
店員vs.顧客:「4位裡面請,4位。」
大口吃下Q彈麵條,其實不少日本拉麵店來台展店,標榜原汁原味,做法非常堅持。大門口貼出公告,不做任何外賣。不只如此,進門前還強調「請將您的權勢與地位留在門外」,相當有個性,另外也有拉麵店禁止稀釋湯汁,怕麵條放久爛掉,不提供外帶服務。
民眾:「我覺得應該是要尊重他們的專業,台灣的方式就是加很多料,我覺得不是很喜歡這樣。」
店家做法有民眾接受,只能說日本人對於自己獨到風味有一定程度的職人堅持,但可能台日兩地的口味不同,日式醬料在台灣吃起來太鹹,所以有些業者會附上白開水,讓消費者沖淡口味,想要品嚐就要有差異口感的認知。
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