根據調查，台灣人每天平均花在LINE上的時間超過一個小時，對於社群網路的黏著率相當高，造就了無所不在的社群經濟，打開手機常常可以看見通訊軟體跳出優惠訊息。加上手機和網路的普及，也讓購物型態轉變，有不少賣家就向拍賣網站說再見，轉向社群軟體的懷抱。
服飾店經營者塗塗：「像我們這個(臉書)專頁，按讚的人數有『再成長』。」
每天盯著臉書粉絲團上的數字，因為數字每多增加一個就代表多一個客人，一邊整理新貨一邊招呼客人，她是經營韓國服飾店已經4年的塗塗，在競爭劇烈的服飾業，她不只把握住實體店面的客人，還懂得利用數位行銷替自己爭取到更多的客源。
透過和通訊軟體和客人即時互動，更有朋友的感覺，不像在拍賣平台只能透過問與答對話，因此網路上出現愈來愈多購物粉絲團，甚至在通訊軟體上開發官方帳號和粉絲交流。
隨時打開手機滑一滑，就有最新優惠訊息進來，調查發現官方帳號的電商平台，粉絲數平均成長約1到2倍，賣家從被動式等著顧客點擊轉變成主動出擊，讓消費者自己找上門。
民眾：「因為隨時滑手機都看得到，像是譬如說LINE就會有通知，他們都會加入LINE的官方網ID，然後甚至粉絲團也都會有。」
服飾店經營者塗塗：「透過我們的(官方)網址才能瀏覽到我們的商品，像是LINE跟FB就比較有互動性，它可能藉由朋友按過讚，它可以連到我們的(臉書)網頁，就多增加一些曝光的機會。」
不只小店家，連飯店業者也看準了數位行銷商機，今年初在Line的官方帳號上面徵求飯店試睡員短短一天就吸引2千多人報名，替飯店新房型打了最直接快速的廣告。
飯店行銷公關部副總張筠：「我們也是跟隨我們的客人，他們現在使用這個軟體，我們也希望透過這個軟體跟他們做溝通。」
根據資策會分析，台灣智慧型手機的使用者每天平均使用LINE的時間是1小時又11.8分鐘，遠高於使用Facebook的一個小時(60.5分)，高度的黏著率讓業者透過社群網路更能直接找到潛在客戶，連帶也讓業績向上成長。
飯店行銷公關部副總張筠：「這種方式可能會比我們在外面做一個很大的廣告，不知道目標客群在哪裡來的精準許多，(業績)前年跟去年比，大概已經成長了30%就整整3成左右。」
因為社群軟體擁有廣大的用戶數，而人潮就代表錢潮，像是臉書就號稱有14億用戶，台灣也有1500萬，在台灣相當盛行的LINE，全球註冊人數也超過6億，台灣就佔了1700萬，比臉書更多，讓業者更願意把時間投注在網路行銷上。
行銷專家胡恒士：「廠商的部分，它可以去主動推播訊息，主動推播訊息其實有個最大的效果，就是激起消費者的購物慾。」
網路發展快速，民眾對於網路的依賴也越來越重，買東西這件事不再侷限於時間地點，翻轉了過去習慣的行銷方式，也難怪有大批的賣家向拍賣平台說掰掰，投入社群網站或是通訊軟體的懷抱。
