放眼望去辦公室裡，很多人桌上都有保溫瓶，但有民眾投訴，一年前買了一個上千元的保溫瓶，用了不久，瓶蓋上的矽膠像是沾上油垢一樣，變得黏黏洗不掉，原本到門市要買新的，店員告訴她，這是瑕疵品，可以免費更換！但實際拿到另一家門市要更換時，店員又說，總公司沒發出「瑕疵品通知」，總公司回應，保溫瓶本身沒有瑕疵，懷疑是民眾使用不當，可能用到鹼性清潔劑或沾到香水、精油類的東西，才會造成瓶身矽膠損害！
投訴民眾：「(瓶蓋)布滿一些油垢的膠，黏黏的，所以我們覺得髒髒醜醜的，所以拿去門市跟小姐說。」
陳小姐去年買了這個知名品牌保溫瓶，放在家不常使用，一段時間後卻發現，瓶蓋上的矽膠膠片變得黏黏的，用水洗不掉，得不斷擦拭，才變成這樣、好一點，但上週詢問店員，被告知這是瑕疵品。
投訴民眾：「那小姐也有說，之前那一批材質是有問題的，後來她就說，那你拿來，我們免費換一個給你。」
實際將保溫瓶拿到門市，但店員說不能免費換新！
店員vs.民眾：「(瓶蓋)250元，之前店員是說這一批有問題，我們是沒有收到這樣的通知。」
店員強調這項產品沒有瑕疵，不過保固期間內，非人為因素損害都能免費換新的！前提是必須先了解消費者使用情況。總公司則回應，民眾只要使用「鹼性」清潔劑，或是碰到香水和指甲油等揮發性的物質，都可能造成塑膠質變，懷疑就是這些原因。
市面上各種保溫杯，有不同功能和款式，像這種擔心漏水、喝水口做的比較緊、不好開！用錯方法，大拇指可能會很痛，但換個方式，兩隻大拇指一扳，反而容易。
還有這個保溫杯，裝好水急著蓋起來，如果太用力，反而容易沒鎖緊，像這樣滴滴答答漏出水，但其實要順著杯子接口軌道，只要輕輕的旋轉，最後再轉緊，就能防止漏水！辦公室幾乎人人桌上都有保溫杯，而且常跟著民眾家裡、公司兩邊跑，但也難免碰撞或者使用不當，也都可能造成損害！
Blueseeds天然初萃精油
