民眾恐怖驚魂，持續追蹤這名盧姓駕駛，靠行台北市的車行差不多半年，根據車行表示，盧姓司機曾中風過，語言表達上不那麼清楚，會告誡司機，而詢問其他車隊駕駛，不少人都說載客時，會準備千元以上百元鈔和零錢，如果臨時找不開，會載客人到超商換。
被乘客投訴的盧姓駕駛，循線追查，50年次的他在這間車行靠行半年左右，車行人員表示盧姓司機曾中風過，表達上有些困難，會告誡他這次事件，而詢問其他車隊司機，每次載客都會準備千元以上的單張鈔和零錢。
記者VS.其他車隊司機：「會準備差不多1、2千塊、百塊的紙鈔，準備給客人換。那零錢呢？4、5百塊，找不開就是超商換一下，我們司機幫他換也可以，請客人換，例如請他去超商。」
記者VS.民眾：「為什麼會想要一上車就講只有大鈔，是覺得這樣比較保險、怕他找不開？因為常常發生，我之前常發生，我帶大鈔常發生這種事情，那有時候我們要有警覺意識，不然有時候一上車到下車，大家尷尬，他會把我載到附近的便利超商，他去換錢再找給我，不過這段路就不計費。」
還有小黃司機很貼心，開到超商換錢的路程不計費，就是希望能盡量給乘客方便，也降低客訴或是彼此的不愉快。
