台灣外籍旅客來台觀光人數,今年就會突破1千萬人次大關,但在多數旅行社大搶陸客商機之外,有一個旅行社卻走不一樣的路,專門接待歐美國家的旅客,短短1年半,就在國際上闖出名號,吸引69個國家、超過3500名外國人來台旅遊,連諾貝爾得主來台都指定他們導覽台灣。
英文導遊Fiona:「歡迎來到台灣,又是我Fiona。」
說著流利的英文,他們是台灣少數專門接待歐美旅客的台灣旅行團,這次有5位來自於美國,第一次到台灣阿兜仔,為了讓他們有個難忘的台北行,他們準備了不少豐富的行程。
用英文講解龍山寺的神明,讓遠從國外來的旅客也可以了解台灣文化,其中當然少不了中正紀念堂,觀光客必看的衛兵交接,讓這群外國人看的津津有味。
美國遊客:「看見這樣的場景,在這個行程裡面感受到文化,瞭解這個地方的背景。」
不只如此還到101觀光,順便品嘗了珍珠奶茶。美國遊客:「非常好喝,真的,我超喜歡的。」
不走制式的購物行程,創造獨特的小團英文導遊行程,團隊中的靈魂人物是他。MyTaiwanTour創辦人吳昭輝:「這是要給你們的特別禮物,非常謝謝你,這裡面有所有代表台北的象徵。」
特別幫來台度蜜月的小夫妻準備驚喜,71年次的吳昭輝,2013年創立旅行社,目前共有15位英文導遊,去年接待來自69個國家,超過3500名外國人來台旅遊,連諾貝爾獎得主來台也指定他接待。
MyTaiwanTour創辦人吳昭輝:「你在台灣很難找到做英語旅遊網站的旅行社,我們已經是業界少之又少,可以服務外國旅客的旅行社。」
英文導遊Fiona:「我本身還有去學西班牙文和土耳其文,當你會更多語言的時候,你更能了解他們的歷史。」
多益基本門檻就是850分,語文能力是最重要的考量,雖然台灣全力拚觀光,但是根據世界經濟論壇公布,全球旅遊競爭力報告,第一名是西班牙,日本第9亞洲國家名次最好,香港13名、大陸17名、台灣排名只有第32名,泰國緊追在後,台灣擁有良好的治安和商業環境,但在國際知名度上卻還得再多加油。
MyTaiwanTour創辦人吳昭輝:「比如說我們在國外推廣的時候,我們會請外國人來台灣騎腳踏車登山,然後去戶外活動可以美食購物,這麼多元下其實在觀光的政策上,對外國人來講是不是有點模糊。」
沒有觀光亮點是台灣的一大弱點,所以有許多歐美旅客都是到東南亞觀光順便來台灣,卻因為他們看見台灣之美,還有不少回頭客再次回到台灣觀光。
台灣發展觀光不一定要靠陸客,靠著量少而質精的歐美客人,搭配良好的觀光環境,就有希望讓台灣在觀光的排名上更上一層樓。
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