桃園市一名男子申請租屋補助，收到通過得公文後，不知道租約已經過期的文件要補，一直拿不到補助，最後詢問住宅處，卻得到一句「忘記了」，也沒行文告知，差點就害他喪失家中重要的經濟來源，所幸在租約到期後2個月內補齊文件，才沒有讓男子的租屋津貼被取消。
公文就擺在桌上，桃園一名男子申請一個月4千元租屋補助，明明就辦成功了，但痴痴的等了5個月都沒有下來，一問之下才知道補助被取消了。
男子：「公文通知通過了啊，我們就以為是通過啦，也沒有另外再通知說要補件或要補任何資料，也都沒有通知啊。」
議員詹江村：「因為你資料不足，當事人就覺得那我資料不足必須補件，你怎麼沒有行文告訴我，承辦人就冷冷的一句『我就忘啦』。」
原來男子因為租約已經過期，住宅處要求補件，但是男子沒收到通知，4千元就不見了，一句忘了，害他喪失家中最重要的補助來源，日子都要過不下去了。
住宅處急忙跳出來喊冤說沒有另外發文是有人力上的考量，但其實核准的公文上都有註明，民眾要自行注意。
住宅發展處處長莊敬權：「我們原核准的公文都有提醒民眾，租約到期的時候一定要在2個月內趕快補給我們。」
所幸到期的時間還在2個月內，住宅處也緊急幫他做補救，才讓這名男子的補助沒有因此被取消，民眾領到補助文件，還是要看清楚上面註明的事項，免得一不小心喪失了自身權利，也怪不了別人。
男子：「公文通知通過了啊，我們就以為是通過啦，也沒有另外再通知說要補件或要補任何資料，也都沒有通知啊。」
議員詹江村：「因為你資料不足，當事人就覺得那我資料不足必須補件，你怎麼沒有行文告訴我，承辦人就冷冷的一句『我就忘啦』。」
住宅處急忙跳出來喊冤說沒有另外發文是有人力上的考量，但其實核准的公文上都有註明，民眾要自行注意。
住宅發展處處長莊敬權：「我們原核准的公文都有提醒民眾，租約到期的時候一定要在2個月內趕快補給我們。」
所幸到期的時間還在2個月內，住宅處也緊急幫他做補救，才讓這名男子的補助沒有因此被取消，民眾領到補助文件，還是要看清楚上面註明的事項，免得一不小心喪失了自身權利，也怪不了別人。
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