從5月5日起，高雄29個行政區進入第三階段限水，每周二、三實施停水，約有96.5萬戶受影響，自來水公司晚間宣布，受到限水影響的用戶，包括4月初開始限水的新北市和桃園地區，都可以獲得基本費和水費的減免，估計超過200萬用戶可以受惠。
五金行店員：「現在都沒有貨了。」
大水桶賣到缺貨只剩下小水桶，民眾加減用，能買幾個是幾個，大街上都能看到搶買水桶的民眾，自來水公司在28日宣布，高雄地區將從5月5日起進入第三階段限水，29個行政區每周二、三實施停水作業，每周五決定隔週是否停水，96.5萬用戶民眾叫苦，不過消息才放出一天，自來水公司又公布。
由於限水造成民眾不便，水公司決定減免基本費和水費，粗估一家四口的家庭，每月可退88元水費，加上4月初就開始限水的新北板新地區、桃園市共116萬用戶，近200萬用戶，退費總金額破1億元。
民眾：「其實你說補貼那個，真的對那個(水情)有幫助嗎？我覺得一種心理的感覺而已啦，其實就像...還是有水最好啦。」
民眾：「補償喔？還好啦，因為這個限水本來就是全民的共識啊，有補償當然就是多多少少就是OK啊。」
有民眾樂觀其成，也有民眾覺得退費不痛不癢，有水比什麼都重要，目前全台各水庫蓄水量石門水庫23.65%，明德水庫23.55%，德基水庫32.95%，曾文水庫僅16.17%，南化水庫僅19.44%，水情真的很吃緊。
民眾：「希望不要停水啦，還是希望不要停水，希望老天爺能趕快下一些雨。」
自來水公司表示，他們會主動以電腦作業辦理並回溯至實施起算日，4月開始停水的北部地區都可以減免，用戶不需辦理任何申請手續，至於減免多少，則會按停水日數比例扣減。
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