不少百貨公司對櫃姐櫃哥，會有服裝儀容的規定，就有新光三越南西店櫃姐投訴，穿著黑短褲和黑絲襪，卻被樓管開罰500元相當不合理，而勞動局則說，只要扣薪資就違反勞基法，屬實的話最高能開罰30萬元。
裙裝或褲裝，百貨服務人員代表公司門面，被要求得穿「端莊」招呼客人，就有新光三越南西店櫃姐投訴，穿黑短褲黑絲襪被樓管開罰500元，讓其他櫃姐覺得很不合理！百貨櫃姐：「沒有按照公司規定走的話，會有這樣(扣薪)的問題，因為連服裝部分，制服部分都要跟百貨公司申請。」
百貨櫃姐vs.記者：「開罰單大概都罰多少？500到5000不等吧。」
其他櫃姐透露罰金還會累積計算，實際到南西店，清一色都是褲裝居多，唯一一個彩妝櫃位櫃姐，有穿短褲而且沒有絲襪，但面對詢問則不回應，私下了解應該是專櫃廠商申請過的服飾。
其實百貨基於賣場服務禮儀，包括無袖上衣、未及膝短裙和內搭褲都不合乎規定，樓管勸導外就會開罰，除非是廠商有申請，休閒櫃位能穿自家品牌牛仔褲上班，新光三越回應是開罰廠商，但勞動局說如果轉嫁給櫃姐，就違法勞基法最高能罰30萬。
北市勞動局科長葉建能：「沒有辦法去了解說，到底是受雇於哪個專櫃，我們會先行文給新光三越，請他們就內部先進行了解。」
勞動局已經發函了解，如果有違法事實絕對依法開罰。
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