高普考的「DVD函授教材」,一套要價4到6萬元不便宜,不過因為課程彈性高,還是很多人會選擇這種上課方式,不過最近卻有學員指控,從4月份開始,課程的微軟DRM授權被中止,DVD完全不能看,準備考試的進度徹底停擺,雖然補習班推出了線上課程補救,但是沒網路的學員根本無法上課,也常常因為頻寬不足畫面超級卡,將近有80名學員權益受損,大喊說根本是花大錢買飛盤回家。
授課老師:「這個考過好幾次。」
老師講解口沫橫飛,傳授高普考應考秘訣。授課老師:「刑事訴訟法的判決,五大類。」
DVD函授不受課堂拘束,在家裡上課更彈性,要價4-6萬元實在不便宜,可是這個月開始通通看不到。
放進課程光碟片,先前只要輸入帳號、密碼就能開始上課,可是就在4月4日,補習班說微軟DRM系統暫時故障,過了2天,片面宣布完全不能用,等於說買來的DVD教材全作廢,將近有80名學員受影響。
投訴學員:「4月6日很不負責任的直接跟我們說,它不能用了,就是直接有點類似半強迫我們轉線上,因為你不轉線上的話,你就沒辦法看了,我為什麼要花4萬去買一堆飛盤(回家)。」
課程光碟變飛盤,學員無法上課,準備考試的進度完全停擺,負責出售高點教材的知識達,祭出線上教學來補救,可是有的學員沒網路或是頻寬不足,想上課難如登天,畫面超級卡。
投訴學員:「有些人一開始連就連不上去,因為它有限制頻寬呀,一開始它就會測試你,家裡面的網路頻寬就不夠,它的資料沒有下載到一定的量,會斷斷續續播放。」
面對爭議,補習班先推線上課程,再推離線服務,希望能消消學員火氣,不過都還要時間處理,對於花大錢準備考公職的學員來說,金錢損失、時間耗損都相當浪費。
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