知名林莉婚紗公司難道出包了嗎?一名顧客楊太太控訴,今年2月到林莉拍攝婚紗照,沒想到一開始先是助理出包,沒準備頭紗跟捧花,3月重拍照片,格式製作讓她也不滿意,沒想到一拖就拖了將近4個月,甚至連她5月21日的宴客也趕不上,而林莉婚紗也坦承疏失,強調事前沒有跟楊太太做好構圖溝通。
投訴者楊太太:「他(林莉婚紗)是這樣給我的,這隻手是在這邊的啊。」
楊太太氣炸了,找知名林莉婚紗公司拍婚紗,沒想到照片修了近4個月,還趕不上她5月21日的喜宴。楊太太:「他們居然拖到喜宴時候還不能給我相本,而且是美編檔都沒有好,這樣的狀況,我不知道哪一對新人可以接受。」
照片哪裡有問題?楊太太一張張秀出來,她無法接受照片裡的人跟手被切成左右兩半,甚至照片裡的頭紗在折線中消失了,更質疑林莉婚紗公然說謊。林莉婚紗經理游智程:「(其他新娘)她也沒戴任何配件,也沒有捧花部分,因為就攝影風格來講,我們一定是以整體視覺理想度為主。」
楊太太:「當他們助理說出,糟糕,我忘了幫她帶頭紗,我才發現我沒有頭紗,而且第一次去看修片的時候,別人都有捧花,我沒有捧花。」
雙方各說各話,林莉婚紗坦承疏失,不過也有話要說,強調楊太太照片製作要求太難達成,不僅要求照片不要留白,要滿框,同時橫式照片改成直式,而且放大折線不能切到人,楊太太詢問攝影專家說,這種構圖不是不可能。
雙方各執一詞,恐怕最終歸咎於林莉婚紗未事先跟顧客溝通清楚需求,也讓曾有眾多藝人站台的林莉婚紗,記取一次教訓。
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