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在世貿舉辦的「日本排隊美食展」,清明連假吸引3萬參加,不少人卻抱怨當初花了240元買門票,主辦單位原本說會給500元現金抵用券,沒想到實際到場才知道是被拆成25格的500元折價券,每次只能抵20元根本很難用得完,直呼被騙了!網路上還不少人說要退票。
工作人員:「只能折抵20元,它並不是全額折抵喔,其餘的部分要請妳購買現金券去補差額。」
工作人員一一解釋,確認民眾都理解「消費」遊戲規則,否則進門前還能退票,之所以努力補破網就是因為500元折價券怎麼用,跟民眾想像的不一樣!民眾:「好像有點被騙的感覺,我是來這邊她跟我說我才知道,不然我也是以為她是給我500元的折價券,結果不是呀!」
民眾:「妳沒有用完就還是沒有1500呀,因為我覺得都已經來了,就進去看看好了,只是覺得好像有一點點,它當初在買的時候它沒有講清楚。」
票買了人來了,很多人無奈還是進場參加美食展,但不免抱怨怎麼500元折價券,跟原本想的差這麼多?居然被分成25格每次只能用20元,何時才用得完?
實際找到網購平台銷售說明,買240元的票送500元美食折價券,卻沒有說明怎麼用,甚至有網友不滿,說更早之前網路還用現金抵用券當號召,很多人覺得划算,光是單一平台就吸引超過800人購買,但文字說明跟實際狀況卻有很大落差。
主辦單位總經理馬俊龍:「解釋上的文字使用,下一次我們會更加的小心,所以我想應該是造成一些誤會,這個是我們感到非常抱歉的地方。」
主辦單位道歉確實有不周到之處,而現場要用現金買點數才能消費,也被不少民眾罵太麻煩。
日本排隊美食展從4月2日開始為期4天,標榜請來超過50家日本名店更有100多款美食,業者私下說希望以園遊會型式舉辦,除了點數,現場還準備表演也有其他攤位,卻敗在事前跟消費者溝通出問題,讓難得的美食展被模糊焦點。
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