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搭乘大陸航班,未來幫你服務的可能是台灣的空服員!唯一營運兩岸航線的廉價航空「春秋」,首度在台灣招聘,第一批總共錄取了27名台籍空服員,他們看中台灣的服務品質,把台灣空姐視為和其他航空業者較勁的秘密武器,只是這批台籍空服員得先到上海受訓,要如何克服兩岸差異?
它是目前唯一營運,兩岸航線的廉價航空,過去你只能在飛機上看到大陸空服員,現在為你服務的可能是台灣的空姐空少。
春秋航空培訓中心主任王麗:「好,立正,跑起來1、2、1、2,向右看齊1、2、1、2、1,陽式太極拳第1節,好右腳向前。」
淸晨7點鐘,上海的氣溫只有攝氏8度。
TVBS記者廖雅玉:「他們就是春秋航空首度招聘的台灣籍乘務員,就跟陸籍乘務員一樣必須接受所有的訓練,像現在早起打太極,打太極是春秋的企業文化,象徵的是頑強拚搏的精神。」
台籍實習空服員謝宛庭:「(時間會不會很匆促啊)有點,因為待會就要集合了,(一般像化妝、梳頭換衣服大概要花多少時間)平常的話,大概快的話差不多15到20分鐘,(就全部都要結束)對對對。」
謝宛庭過去在飯店工作,雖然都是服務業,但此刻的她卻是戰戰兢兢。
培訓中心教員:「跟你們機長說我們現在劫機,現在改飛台灣,立馬!到台灣以後要保證我和我兄弟的安全。」
台籍實習空服員周邵儀:「就像一般的旅客會驚嚇,然後一直會想要看老師下一步要做什麼,那時候就好好記下來。」
台籍實習空服員:「先生請你冷靜,(你們一個人過來跟我說)(往後退往後退)。」
春秋航空發言人張武安:「當然和開闢兩岸航線有關係了,我們的兩岸航線進展很快,比如說我們今年運的加班航線,就比去年同期相比翻翻(倍),這就很有必要引入台籍的乘務員。」
不只搶兩岸航線,整個中國大陸還有百分之70以上的老百姓沒有搭過飛機,再比較國際市場,2、3個小時左右的航程廉價航空吃下了70%,反觀中國大陸廉航約只佔5%,顯見商機之龐大。
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