台鐵一名列車長，值勤時發現車廂地板上有民眾打翻的咖啡，當時座位附近有一名行動不便的乘客，擔心她踩滑跌倒，這名列車長立刻拿起衛生紙跪在地板上擦拭，這一幕讓不少網友覺得感動，實際找到這名列車長，是69年次的邱莉雯擔任列車長大約才半年，她說很單純是為了旅客著想意外成了焦點，其實有點不好意思。
列車長跪在車廂地板上清潔，這一幕溫暖乘客，有人大讚是列車上最美風景。
列車長邱莉雯：「咖啡大概是在這個區域，我從那邊走過來的時候，看到的時候就趕快拿衛生紙，然後就在地上把這塊咖啡漬弄乾淨。」
照片主角是她69年次的邱莉雯，31日上午因為同事請假支援值勤4138次區間車，巡車時在第二車廂發現地板上有乘客打翻的咖啡，於是趕緊彎下腰跪在地板上，徒手拿著衛生紙擦拭。
列車長邱莉雯：「剛好有一位行動不方便的旅客就坐在那旁邊，為了怕她可能會有跌倒的狀況發生，所以我趕快拿身上的衛生紙，趕快把地上的咖啡漬把它擦乾淨。」
想法很單純，只是怕乘客踩滑跌倒，邱莉雯原本從事半導體相關工作，2年前進入台鐵擔任列車長大約半年的時間，因為跪地擦拭咖啡意外在網路上引發討論，她覺得很不好意思認為只是份內工作，但細心、熱忱和敬業精神卻也溫暖乘客。
