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台灣網路購物市場,今年可望破8800億元,吸引各家業者積極搶進。老牌家電業者首度跨足網購平台,除了賣自家電器,還要賣洗衣粉、米跟餐具等家電周邊商品,甚至連蔬菜都能買到!而且自家電視就能連上自家購物平台採買,力拚虛實整合,希望從家電到周邊都一網打盡。
記者張允曦:「本土家電推內建Wi-Fi的電視,把遙控器當滑鼠,就能上自家的平台購物。」
家電品牌首度跨足網購,賣的商品特別選跟自家產品相關,像消費者買洗衣機能順道買洗衣粉,最大宗的小家電,周邊商品更廣,除了米、油、鹽料理工具,甚至有自家的水耕蔬菜,農場靠LED燈室內種植,品項有30、40種,專門做生菜沙拉使用。
業者林郭文艷:「電器產品可以提供給消費者,如果一些非家電的產品,他也能夠一併透過,不管是實體通路或是透過網購,可以一併服務,事實上對消費者的話,也是省去很多的麻煩。」
家電業者積極拓展觸角,消費者日常生活需要用的東西,透過自家硬體,連接到自家網站購買,瞄準一年超過8800億的電子商務市場,企圖心強,其他業者也積極求變。
不管簡訊還是LINE,使用智慧型手機常盯到的提示音,逛3C賣場會更常聽到,業者看準不少人一邊逛實體通路,還要一邊拿手機比價,在自家APP置入推播功能,靠店內的定位系統,鎖定消費者正在看家電,就丟什麼優惠訊息或產品介紹。目前有3000多位經常用戶,對銷量有一定幫助,不管是家電還是通路,力拚虛實整合,增加消費者黏著度。
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