百貨公司常推買滿多少錢,就可以兌換某種贈品,鍋碗瓢盆杯子是很常看見的,但不少消費者,可能換了一堆都堆在家裡,有百貨業者推出全館消費滿額,就送你免費廚藝教室課,找來館內品牌餐廳主廚,親自授課,不只趁機拉抬品牌知名度,一方面也能給消費者新鮮感,「學習類課程」成為集點兌換新寵兒。
下午茶店主廚:「把麵糊倒7分滿就可以了。」
下午茶店主廚親自授課,教大家做招牌鬆餅,不少人邊聽邊做筆記,這個課程是百貨業者「送你上」,打出消費滿額,就可換免費廚藝教室。
民眾:「可以實際上去了解,為什麼這道(餐廳)產品是怎麼做出來,然後自己去體驗。」
很多人覺得新鮮,打破滿額贈常送鍋碗瓢盆的既定模式,忠實顧客可能換都換膩了,百貨改推廚藝課,找自家品牌餐廳教學,還可拉抬知名度。
百貨業者:「幫妳扣除350點的點數。」
另一家百貨推卡友消費,積點到一定門檻,送你上一對一的「色彩診斷課」,就在百貨的隱密舒適空間裡,提供造型建議。
百貨時尚顧問鄭璁湄:「暖色系因為黃色的成分比較多,那透過光線折射帶到臉上,它會讓妳的臉色比較紅潤。」
時尚顧問先教你色彩屬性,再依照個人膚色、外型、偏好的穿衣習慣,幫你「測色」。百貨時尚顧問鄭璁湄:「冷色系會呈現變白的效果,所以目前看一下妳的氣色,它確實是有變的比較白。」
挑出適合你的顏色,是暖色或冷色系,不少上班族兌換課程。民眾:「得到的是一個知識,然後我就是可以受用滿長一段時間,那如果是贈品的話,可能拿回家也許我就放在一邊,就不會再用到。」
消費者兌換「實質」贈品,家裡積一堆反而不實用,學習類課程,可應用生活裡成吸客新招。
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