前主播張元培的保養品牌「美魔安」，被幾十位消費者控訴，功效誇大不實，使用後甚至皮膚潰爛，今天再度開記者會，而張元培終於出面，一方面拿出退款紀錄，沒有避不見面，但對自家產品有沒有問題始終沒鬆口，今天中午張元培會去派出所做筆錄，也會在4月1日和消保官開協商會議。
美魔安負責人張元培vs.投訴民眾：「我先講完好不好，你是什麼態度，我先講完好不好。」
被控保養品有問題的品牌美魔安，負責人也是前主播張元培終於出面，在市議員記者會上，始終沒鬆口自家產品出問題。
美魔安負責人張元培vs.投訴民眾：「我必須講我們沒有逃避，為什麼接電話，我說的200多筆退款資料都在這裡，2百多筆退款資料都在這裡。」
強調沒避不見面，但現場多名受害民眾戴口罩、帽子相當不平，因為事情爆發後，店裡電話始終沒人接，而張元培還說自己也是受害者。
美魔安負責人張元培：「(網路)講到我孩子的名義上去說，我在學校跟人家打架，然後底下一堆大人群起霸凌，用言語來羞辱他，在12月的時候已經向刑事局提告了。」
投訴民眾：「那你網路霸凌消費者怎麼說？」
談到自己小孩被霸凌，還拿出產品檢驗，但眾多小資女花高價賣的產品，卻讓她們身心受創。
投訴民眾：「用了之後我就是覺得有問題，那也是想好好請他協調，可是他就是態度很差，然後就認為都是我們自己的問題，說我們長痘痘就是會長，是我們人的問題不是產品的問題。」
有些人控訴用了產品臉爛掉，到現在不敢見人還在治療，而張元培19日中午要到派出所做筆錄，4月1日到消保處開協商會議，只是很多受害者不能理解，衛生局的龜步檢驗，目前才送檢兩樣產品，希望官方加快腳步，保護他們權益。
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