有民眾買了知名網購東京著衣的外套，網路圖片看起來很有質感，但是收到的商品卻讓他錯愕，因為外套有一半面積都發霉，綠色、褐色、咖啡色的斑點遍布。他在網路上PO文，表示自己買的明明是米白色外套，怎麼來的卻是豹紋外套，讓他好傻眼。
衣服才剛從包裝袋帶拿出來，卻看起來很髒，有民眾爆料，網購買的衣服，剛收到產品，卻令人傻眼，米色外套上佈滿了咖啡色的斑點，一片片像是青苔和鐵鏽的色塊也參雜其中。
與網拍MODEL身上穿的這件比較，米白色呢料和毛圈連帽看起來好有質感，但收到的貨卻是嚴重發霉，落差實在太大，讓黃先生好錯愕，還以為自己買的是豹紋外套。
民眾：「應該也會買了心情不太好吧！就是想說收到禮物的感覺，結果拆開卻是長這樣。」
服飾業者：「影響自己的品質啊！自己的聲譽啊！我覺得這樣有點太誇張了，如果我們是經營者，我們出貨的時候我們第一個時間會拍照，check商品沒問題再交到客人，再跟客人電話聯絡。」
黃先生在3月8日買了東京著衣的外套，隔天東京著衣就立刻出貨，3月11日貨品抵達超商，2天後他到超商取貨，從下標到打開商品，才短短5天就發霉，連業者也覺得相當訝異。
東京著衣客服部胡經理：「(標準流程是)人員去架上拿貨，拿完貨之後我們還會包裝，這過程還會有人員做檢核，商品的重大瑕疵，在這個關卡中會被檢查出來。」
東京著衣表示，過去從未發生類似狀況，但因為客人收到貨才2天就發霉，不太可能是客人保存不當，也因為商品還在7天鑑賞期限內，所以立刻替他更換產品，展現誠意，至於新衣服怎麼會發霉，業者也在瞭解原因。
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