客運司機竟然不認得路，還得由乘客帶路！一名國光客運司機，從台中發車要開往台北，原本應該要在三重站停靠，但是司機卻誤下交流道，開往新莊，還是乘客發現路線不對，提醒司機，變成乘客教司機怎麼開，而且這名司機搞烏龍不只一次，又走錯路，乘客氣到不行，最後直接要求司機，在捷運站讓他們下車，多繞了一個多小時。
把乘客載往目的地，是客運司機責任，但是卻有司機不認路，走錯交流道。
一名陳小姐投訴，1月8日他搭乘國光客運，從台中出發到台北，途中應該會下三重站，但是司機卻誤下五股交流道，一路開往新莊，乘客覺得這不是對的路線，向司機反應，變成由乘客教司機怎麼走。
結果司機回到三重站，又錯過原本應該往台北的匝道，來來回回，不斷走錯路，車上趕時間的乘客，只好先在蘆洲捷運站下車，自己搭捷運，其他人則是，延後一個小時到台北，司機不認路，乘客就大罵，車子我來開還比較快。
民眾都覺得，司機不認路，是欠缺訓練，而國光客運雖然坦承，司機剛上路，對路況不熟，目前已經重新訓練，但是任由這種司機，服務乘客，走錯路事小，萬一發生意外，那得背負的可是40多人的人生安全。
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