扯! 日港優衣庫「跨店退換貨」台灣竟不適用
<html> <head></head> <body> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/angel1910@tvbs.com.tw/201503/20150303144020690.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> 在知名連鎖服飾店UNIQLO購物,竟然無法「跨店退換貨」引發消費者抱怨,一名台中消費者到台北買到瑕疵品,回台中想退換竟被告知要他到原店處理,但在香港日本都能「跨店退換貨」,唯獨台灣沒有,民眾聽到直呼太不合理! <br /> <br /> <br /> 平價服飾Uniqlo全台51家門市,民眾北中南都能逛逛買買,但想要退換貨可沒有這麼這麼便利。 <br /> <br /> 記者翟翾:「想要在優衣庫買東西一定要先挑選仔細,因為買任何東西都只能在原店退換貨,如果拿到另外一家店來退換他們不會受理。」 <br /> <br /> 住在台中的黃先生投訴,他到台北南港citylink分店買了想件牛仔褲,回台中發現褲子縫線有問題竟然不能換也不能退,被告知要回台北原店處理但在香港和日本的Uniqlo都有提供「跨店換貨」服務,唯獨台灣沒有民眾覺得實在太不合理。 <br /> <br /> 消費者:「就是住家附近可能有的店,換就好了啊!為什麼還要到原本買的店換?這樣就很不方便,那如果只有台灣不行的話,我覺得因為他是國際企業,我覺得應該要和其他分部一樣會比較好。」 <br /> <br /> Uniqlo發聲明表示因為分店涵蓋百貨店、自營店不同店型,各家發票不同所以無法跨店退換,知道消費者需求未來會想辦法克服,Gap同樣也是只能原店退換,不過Zara則是可憑發票簽單到全省任一分店退換貨,Giordano則是可跨店換貨,退貨得回原店處理平價服飾各品牌規定不同,民眾只得消費前自己先問仔細。 <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/angel1910@tvbs.com.tw/201503/20150303144012220.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/angel1910@tvbs.com.tw/201503/20150303144022863.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/angel1910@tvbs.com.tw/201503/20150303144009977.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="//www.youtube.com/embed/ttEkhRD6qpA" width="640"></iframe> </body> </html>