低頭族越來越多，在這當中，不少人都很依賴通訊軟體，很常發生一種狀況，聊天聊得太起勁，動作太快、訊息傳錯人，以往只能尷尬說抱歉，現在有新的聊天軟體推出新功能，按「回收」鍵，就能收回對方手機中傳錯的對話，講錯話也不怕難為情。另外還有「絕交」功能，單方操作，就可以把彼此手機的對話紀錄通通刪除，但很多民眾聽到這功能，都認為太絕情。
記者周瑜茹：「一般來說，傳錯訊息你只能趕緊說對不起，我傳錯了，現在有新的解決方法，你能後悔，按下回收鍵。」
手機滑呀滑，不小心「錯頻」，訊息發錯對象，這種尷尬事常發生，通訊軟體新功能，按下「回收」鍵，能從聊天對象的裝置中，收回誤傳訊息，船過了無痕，承諾的事想反悔，也能用這一招，偷偷刪除。
民眾：「常常不小心傳錯給別人，很想趕快收回來，可是刪不掉。」
而按下令人心碎的「絕交」選項，不但會移除彼此好友，還能一口氣刪除雙方聊天訊息，即使想懷念之前的對話，也沒辦法。
民眾：「可能會比較念舊吧，所以會想說要不要把它(對話)留著。」
民眾：「絕交之後，對方也知道你把他絕交，覺得這個情面好像不太好看，而且其實留下來的訊息，之後看到還可以懷念一下。」
單方想「絕交」，能刪了「雙方」訊息，很多民眾還是認為有點絕情，但也有貼心功能「預約傳送」，能提前選擇想傳送的時間，提前打好字、發好圖，不怕忘記重要事項。
通訊軟體用戶：「這個風景好漂亮唷，這個風景好漂亮唷。」
在照片上，能夠說話或寫字做註解，讓圖片更豐富，跟朋友間有更多互動。目前市面上通訊軟體多，全球三大巨頭稱霸，美國的WhatsApp活躍用戶有6億，大陸微信4.68億，近2年崛起的韓國LINE，也有1.7億的活躍使用者。
台灣自行研發新通訊軟體，增加不少功能 ，是否能刺激用戶下載、頻繁使用，考驗市場接受度。
