台北兒童新樂園人潮多，手機也打不通，特別是元月1日、2日，不少民眾抱怨要傳LINE或打電話都卡卡，園方發現這2天入園總人數都破3萬人，這麼多人潮似乎就是收訊卡關的原因，已經要求電信業者增加基地台改善。TVBS今天也入園實測，發現外側靠近科教館，普遍收訊比較好，靠內側的像3樓遊客區或2樓室內用餐區，收訊都較差，3C達人就說，跟周圍基地台的設置很有關係。
民眾：「我是剛剛都打不出去，也沒有辦法接電話，像他剛剛找我就找不到。」
在台北兒童新樂園走散了，拿著手機也無用武之地，因為人太多，收訊差，連假最後一天，總入園人數破1萬6千人，最多的時候，同時有9千人入園。
實際測試收訊狀況，遊客服務中心附近，中華電信跟台灣大哥大PK，台灣大略遜一籌。民眾：「(台灣大)下載是6，中華電信25，差很多。」
換到園區中央表演場，台灣大稍微好一點，中華電則變差，但進到2樓室內用餐區，建築物阻擋訊號，台灣大4G上載甚至剩2M，容易遇到LINE傳不出去；再換到海盜船附近，中華跟遠傳比比看，遠傳下載大勝，整體來說，外圍靠近科學教育館，基地台多，收訊較好，內側靠近基河路，收訊較弱。
專家說跟人潮也有很大關係。3C達人Tim：「基地台多了，但是你人可能變很多，那你這樣子還是沒有用，為什麼？因為你在同一台基地台裡面，因為人多了，塞車，所以你也會打電話打不出去，甚至於收不到訊號。」
台北兒童新樂園副主任劉興隆：「1日跟2日的時候，因為入園人數有3萬多人，所以說我們發現通訊的品質有比較差。」
園方發現元月1日、2日收訊狀況最不好，這2天入園總人數都破3萬，似乎就是兒童新樂園的收訊關卡，目前已經要求電信業者改善，不然即將到來的寒假跟農曆春節，恐怕在兒童樂園又要出現，手機變鐵板一塊的窘境。
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