很多人喜歡按摩，但不可能天天到外面給人按，一位周先生花20萬買按摩椅回家，卻因為主機板故障，沒零件更換，現在只能當一般椅子使用，讓他氣壞了。6年前周先生花20多萬買了一張高檔按摩椅，今年6月故障送修，卻被告知這款型號主機板停產，得從國外調貨，但過了半年，依舊沒下文，現在整張按摩椅只剩下升降功能，完全「無法按摩」，讓當事人哭笑不得。
投訴人周先生：「它現在其他這裡所有的功能，全部通通都已經停頓了。」
花20萬買按摩椅，主機板壞了沒得修，只剩「升降」功能，充其量就是一張高檔的「椅子」，讓消費者很傻眼。投訴人周先生：「它本來可以前後推，有各式各樣的按摩，(現在操作)變成完全沒動作了。」
原以為使用年限到了，主機板故障想維修卻無法，背部、臀部滾輪都壞了，小腿氣壓放鬆也故障，遙控跟操作桿形同虛設，只能升降，周先生2008年花大約20萬購買，今年6月故障送修，卻被告知生產線移至大陸，這個型號的主機板停產，過了半年還找不到解決方法。投訴人周先生：「就是插了電以後，這樣套上去，他會在肩膀這邊震動。」
其實周先生是該品牌的愛用者，除了按摩椅，家中還有雕塑腰部曲線的騎馬機，攜帶方便的肩頸按摩帶，以及這款美腿機幾乎各類商品都曾買來使用這回碰上這種事情，業者說剛好這款主機板台灣停產，目前跟國外調貨，也能提供消費者，舊機換新機補貼3萬元。
消保官說，商品過了保固以及5年瑕疵擔保期，真的很難再爭權益，但要價20萬的高檔按摩椅，才使用6年壞了卻有錢沒得修，實在讓人很難接受。
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