信用卡污損換新 消基會查3成銀行收費

  • 記者:徐敬芸|攝影:李延智,邱致鈞
  • 發佈時間:2014.11.21 13:17
  • 最後更新時間:2016.05.16 07:06
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<html> <head></head> <body> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/ian5301@tvbs.com.tw/201411/20141121132623301.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> 現在人手好幾張信用卡,刷卡消費很方便,不過現在信用卡使用期限拉長,萬一中途毀損,需要更換新卡,到底應不應該收手續費,消基會調查20家發卡量較大的銀行,發現3成收1百到3百元不等費用,民眾認為不合理,消基會儘管覺得還在合理範圍內,不過提醒民眾以及銀行,其實定期換卡,檢查碼更換才能降低遭到盜刷的風險。 <br /> <br /> <br /> 打開皮夾,信用卡1張又1張,民眾一人擁有多張信用卡不稀奇,而且使用期限都不短,平均至少3-5年,甚至最高到8年,消基會調查萬一信用卡還沒到使用期限,有毀損、需要換新卡,20家銀行中有3成會收1百元到3百元不等的手續費。 <br /> <br /> 民眾:「我覺得不合理,我就是要用你的,才要用,毀損還要我們自己去(付費用),沒有人會去故意把它毀損掉,因為我們有消費,有用信用卡,他有賺錢。」記者:「所以你認為銀行應該自己吸收。」民眾:「對對對。」 <br /> <br /> 民眾認為發卡銀行應該自行吸收,在消基會調查裡,永豐收300元,新光收100元,無限卡免費,大眾收200元,不包括磁條卡,匯豐則是收100元,而有些銀行則只針對悠遊聯名卡收費,也會依據客戶與銀行往來程度做調整。 <br /> <br /> 消基會認為費用還算在合理範圍內,但強調銀行定期更換信用卡,不管是對民眾還是銀行都好。 <br /> <br /> 金融消費委員會委員廖志峰:「非實體的交易越來越普及的時候,應該是定期的換卡,頻繁的換卡,跟我們平常在密碼更換,定期更換,是一樣的原理。」 <br /> <br /> 特別是在網路,非實體店面消費,定期更換信用卡,才可能降低遭到盜刷的風險,但這成本該由誰吸收,民眾辦信用卡時可要問清楚。 <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/ian5301@tvbs.com.tw/201411/2014112113263086.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/ian5301@tvbs.com.tw/201411/20141121132616496.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/ian5301@tvbs.com.tw/201411/20141121132638634.jpg" width="640px" /> <br /> <br /> <iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="//www.youtube.com/embed/FfMSYKptHfI" width="640"></iframe> </body> </html>