兩度按下車鈴沒下車，公車司機大抓狂！新北市一名花小姐，26日中午帶3歲女兒搭成三重客運，從泰山到台北市，當時女兒坐在殘障座位，她緊靠在女兒旁邊的欄杆，因為身障位置的下車鈴比較低，結果手肘碰觸到兩次，司機靠站兩次發現沒人下車，以為有人惡作劇，先廣播請大家別亂按，接著情緒失控，痛罵花小姐「你殘障嗎？」、「怎麼會讓小孩坐在殘障座位？」，公車司機事後道歉。
假日中午，這輛637路從泰山開往台北的公車，人潮非常多，很多乘客都站著，這時司機聽到下車鈴響，開了前門要讓乘客下車，但沒有人要下車，車子繼續往前開，不到3分鐘下車鈴又響，還是沒有乘客下車，駕駛懷疑有人誤觸下車鈴，嘴巴念念有詞。
投訴人花小姐：「我靠著車邊，不小心按到下車鈴，按了2次，旁邊的乘客提醒我，告訴我說我按到，我走開，我才離開。」
搭車的花小姐說，26日中午她帶著3歲女兒出門搭公車，因為車上只剩下殘障座位，她把位子給女兒坐，自己站著陪在旁邊她不知道，給身障人士按的下車鈴，位置比較低，剛好在手肘附近，所以不小心碰到2次，沒想到駕駛會口出惡言。
三重客運站長：「手指頭用力按鈴聲才會響，身體碰觸到應該不會。」
投訴人花小姐：「我說不好意思不小心碰到，司機就說我殘障，我讓小孩去坐那個椅子，我們都是殘障。」
司機連珠炮開罵讓她很傻眼，也差點罵哭小孩，花小姐向客運申訴，三重客運表示，這名孟姓駕駛開車2年，從來沒有客訴紀錄，可能是當天情緒比較失控。
三重客運公司表示，因為上下班時間人擠人，也許會有乘客誤觸殘障人士專用的下車鈴，沒有規定一般乘客不准用，但只因為不小心誤觸就開口大罵，有損形象。
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