網拍網購很流行，但沒想到宜蘭的民眾從網路訂購傢俱，卻被業者要求加收運費2000元，甚至還有拒送的，網拍業者說，因為宜蘭跟花東一樣都是偏遠地區，運輸成本比較高，但事實上雪隧通車之後，台北到宜蘭只有45公里，到高雄300公里都免運費，到宜蘭卻要多收，民眾質疑實在不合理，就連運輸業者自己都跳出來，說運到高雄的運費比運到宜蘭高，質疑是網路商家自己找理由多收。
宜蘭民眾網購傢俱，沒想到宜蘭居然跟花東一樣，被視為偏遠地區，寄送要加收2000元，換個不同傢俱，也得加收1500元，還有人寫台北到高雄免運費，到宜蘭卻要加收，從地圖來看，雪隧通車後，台北市中心到宜蘭只要45公里，到高雄、300多公里遠運費不用錢，偏偏到宜蘭卻要加收2千，怎麼算，民眾都吞不下。
宜蘭民眾：「宜蘭很近又有雪隧，過了雪隧就到了，搞不好1小時都不用。」
宜蘭運費有比運到高雄貴嗎？運送業者跳出來，話說得直白。貨運公會總幹事陳耀昌：「對運送業者來講，這是不可能發生的事情，賣東西的業者，以前把宜蘭列為偏遠的地方，反正現在下面的就不好意思說。」
不過，網購業者也喊冤，直接在網頁主動澄清，強調沒有多賺運費，還賭氣寫道，買家不接受可以自己去倉庫搬。網際網路協會秘書長黃治瑋：「對我來講不會多賺那個錢，如果我針對宜蘭地方我多收費，是不是大家購買意願會降低，對經營生意來講，沒有人會這麼笨。」
消保官調查，也認為確實有成本問題，不覺得宜蘭運送加價要改進，看來民眾不滿，除了不消費，似乎別無選擇。
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