大樓保全對居家安全要做到滴水不漏,除了出入人員要確實掌控,需要有人看守的地點,也不能有空窗期,因此有些新大樓,保全只做專職的管控工作,把雜物分工給秘書處理,另外沒人看守的位置,也有人盯住監視器,掌握一舉一動,人力的離峰時間,住戶進出還得靠磁卡進出,甚至設定只能到個別樓層。
保全vs.TVBS記者何宜信:「先生您好,請問有什麼事情嗎?監控嚴密的保全只要一靠近,立刻會遭到盤問。」
想要避免可疑人物誤闖,大樓保全光是在門口,就會先盤查訪客身分,再立刻跟住戶取得聯繫,確認身分後,才會放人進到裡頭。保全秘書:「先生您好,我們已經幫您聯絡住戶了。」
就算進到大廳,還有專人引導,避免訪客隨意走動。
TVBS記者何宜信:「如果遇到秘書下班,住戶本身就要靠著自己的嗶叩,才可以開啟大門。」
防止保全臨時有事離開,最好是安排多人分工,有人專顧大門,還有人守住車道入口。車道保全vs.訪客:「要找這邊的住戶,請問是幾樓住戶?30,A2,30樓。」
車道保全:「是已經事先通知好了(有訪客),我們(確認後)才會做一個放行。」
就連中控室也得有專人負責。中控室保全:「綠色店面有徘徊流浪漢,請麻煩引導他離開。」
每2個小時換班一次,還能避免相同勤務過度疲勞,一般保全對外要負起守衛工作,對內要處理住戶雜物,現在把工作一分為二,除了各司其職,還能合作互補。
大樓總幹事林子強:「收發信的話,有物管秘書在做處理,可以減輕保全的負擔,(讓保全)專心做好住戶的安全。」
傳統大樓只有一名保全,容易分身乏術,也讓有心人容易找到空隙犯罪,只有好的制度再加上足夠人力,才是保全工作滴水不漏的不二法門。
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