新北市1位葉先生4月底到美容院剪頭髮,被19歲的設計師一刀剪傷左耳,當場濺血送急診縫了14針。葉先生不滿業者說這算「小傷」,對他提出的6萬6千元賠償金還一再殺價,業者強調是知名連鎖旗下品牌,有跟總公司匯報此事,但對賠償金額無法接受,寧願傷者葉先生提告。
耳朵上粗黑縫線怵目驚心,V字型傷口是剪刀剪的,整整縫了14針,事隔2個月還得包紮怕感染,葉先生4月底到新北市竹圍這家理髮店剪髮,選擇不指定設計師,沒想到省下這100多元,換來左耳差點掉塊肉。投訴人葉先生:「店家就指派了一個年輕的設計師幫我剪,大概剪了第4刀、第5刀的時候,我的耳朵就被剪流血了,然後整個血噴出來。」
設計師王小姐:「當時的狀況其實我也都沒有在跟任何人說話,所以其實我就是認真的在剪,所以剪到的當下,我也有點嚇到了。」
操刀的王姓設計師只有19歲,當時由店長陪同葉先生就醫,從受傷到縫合,足足花了1個多小時。投訴人葉先生:「先到小診所他也不敢收,所以他建議我趕快轉往馬偕急診,店長他們在第1次慰問的時候,來的時候就表現出很戲謔的態度,他就直接表明說『這是小傷』。」
記者vs.美容院:「葉先生說你們是小林旗下嗎?嗯,對,第二品牌啦,已經有匯報過了。」
打著連鎖美容院招牌,業者強調有和總公司報告,但是賠償金額沒共識,原本求償設計師3個月薪水6萬6千元,葉先生指控業者殺價到3萬,之後又反悔,只願意支付1萬2000元。」
設計師王小姐:「這個價錢我覺得,由法官來幫我們公證或許會比較公平。」
剪傷客人後,公司要她加強訓練,王姓設計師目前回到店裡工作,受傷的葉先生當然不敢再上門,但他認為受傷帶來剪髮陰霾,對賠償金不想讓步打算提告。
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