鄭捷在捷運上殺害乘客，台北捷運統計事發到上星期日短短4天，就有52萬人不敢再搭捷運，而今天星期一截至中午12點，跟上週一同時間相比也少了1.3萬名通勤族，客運業者說，像板橋文化路經華江橋到台北路線和捷運重疊，但搭公車的乘客卻多了4成，捷運恐慌還再持續，精神科醫生建議民眾，多做自己有興趣的事，能有效淡化搭車的威脅想像。
捷運成了鄭捷殺戮戰場，過了幾天捷運族心中恐懼揮之不去。乘客：「其實像我今天就坐公車過來，然後再轉捷運，盡量能不要搭到捷運的話，就還是會選擇就不要搭捷運。」
這位小姐過去習慣轉兩班捷運，現在則盡量多搭公車，其實事發當天捷運總運量立刻少9.2萬人，隔一天乘客更蒸發16.5萬人，短短4天高達52萬人不敢搭捷運。
記者谷庭：「過了一個週末，今天是星期一上班日，總共到12點是有61.8萬人搭捷運，但比上星期一少了1.3萬人。」
案發後第一個上班日通勤族減少，而週末的台北車站乘客也下降4.3萬人，更有1萬人不去忠孝復興站。
乘客：「站在警察附近感覺比較安全。」
乘客看到警察巡邏才安心，市警局更出動特勤員警，2人1組1人持衝鋒槍，巡邏人潮多的台北車站、忠孝復興、中山站持續到6月3日，而這幾天公車司機也忙翻。
公車司機：「大概(每班)多個20幾個(乘客)。」
公車一到站，大批乘客急忙跑上車，客運業者說，走文化路經華江橋的公車是板橋到台北通勤路線，跟捷運站平行，事發後公車乘客增加4成，民眾無預期的心理創傷加深搭捷運恐慌感。
精神科醫生蘇聖傑：「(去做)高度專注感的事情，其實就是最有控制感的事情，譬如說跟你熟悉的事，譬如說跟你自己的小孩子玩。」
精神科醫生建議盡量去做自己有興趣的事情，就能淡化捷運威脅的想像，恢復往日平靜。
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