以天然養生打出口碑的天和鮮物超市,其中一款號稱不含動物用藥殘留的「海藻雞」,驗出含有「三甲氧戶安密定」,也就是俗稱的「抗生素」,雖然含量只有0.04ppm,還在0.05ppm的容許範圍內,但有消費者指出,當初就是看到「天然」兩個字,才會多花一點錢購買產品,現在有些疑慮,對此,天和鮮物表示,驗出抗生素的是「烏骨雞」,被客戶錯放在海藻雞網頁,引發誤會,目前也已經全面下架。
走進天和超市,不管是冷凍區還是蔬菜區,都擠滿民眾,收銀機前大排長龍,店內專賣天然食材和澎湖進口海產,不少人慕名而來,但價格很不親民!標榜天然海風日曬的昆布,一包330元,但一般超市,少了天然兩個字,只賣89元;再看看麵線,天和賣70元,平價超市30元有找;差最多的,是標榜天然全素的QQ糖,一包250元,比平價QQ糖貴了6倍!
消費者:「它很天然、很生機的。」
消費者:「它的肉或是魚都有認證。」
強調產品天然、新鮮,天和原本只賣澎湖海產,但打出知名度後,信義區的貴婦百貨都有設櫃,產品也更多樣化,像是雞肉、蔬菜、水果、麵包,甚至鍋物都有賣,主打天然養生,但熱銷商品海藻雞,被查出含有抗生素。
標榜不含動物用藥殘留,一隻海藻雞要價760元,但SGS檢驗報告驗出,其中白雞含有抗生素0.04ppm,雖然是在0.05ppm容許範圍內,但高價買的天然食品,怎麼會出現抗生素,天和解釋,其實有問題的是烏骨雞。
超市行銷副總蔡明欽:「只是一個報告誤植,所以是我們客戶拿了錯誤報告,來當作文宣使用。」
天和表示,有抗生素的烏骨雞沒有上市,也全數消滅,但靠天然打出口碑的招牌,卻讓消費者開始擔心,政府相關單位也追查,是否有廣告誇大不實嫌疑。
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