台北市關渡一個大樓社區，49戶當中，有7成住戶都發生地磚爆裂的情況！住戶表示，房子才住7年，怎麼會那麼快就損壞，有住戶花10幾萬修復，質疑建商當初施工品質不佳，要求賠償修繕費，但建商反駁說，是住戶使用不當，雙方沒有共識；地磚師傅指出，磁磚爆裂跟施工品質有很大關係，黏著劑沒有貼好，加上氣溫變化大，就很容易造成爆裂。
客廳磁磚東凹一塊、西凸一塊，有的裂成碎片，走近一點，還得小心銳利的邊邊角角，好好一間房，看起來好慘，樓下的更慘，空著打掉重鋪的這一大片，是原本建商鋪設的石英磚地板，也是在一個晚上突然全部爆裂，住戶睡夢中全被嚇醒。
住戶王小姐：「就碰碰碰碰，碰碰叫，要被它嚇死。」
王小姐嚇壞了，找管委會投訴，沒想到整個社區49戶，有7成的人跟她一樣，家裡地磚曾經爆裂，嚴重的地磚整塊碎裂，李先生這一戶，狀況輕一些，地磚還沒破，只凸起一大塊。住戶李先生：「第2、第3年時候，客廳磁磚就爆裂，後來差不多第7年，變房間爆裂。」
管理員曾先生：「它(地磚)根本是放上去而已，根本沒黏住。」
住戶懷疑建商施工品質不佳，要求賠償，但建商回應，民眾使用習慣上不好，每戶只願意賠償2500元。建商吳先生：「有可能是住戶使用不當，因為你開暖氣，放在地板上，當然也會有熱漲冷縮的問題。」
真的是溫差大，造成地磚爆裂嗎？水泥師傅說，磁磚好不好也很重要，但突然爆裂，跟施工品質有很大關係。水泥師傅王先生：「水泥好像放太久，太乾了之後，鋪上去，沒有把水泥黏在磁磚上面。」
師傅說，要是黏著劑比例不對，整平時間沒控制好，水泥漿就會失去黏性，這時候磁磚怎麼鋪，也不會完全密合，現在建商和住戶沒有交集，但這樣的居住品質，肯定一肚子氣。
