要把「強制排氣型」的熱水器裝好，得看運氣嗎，今年1月新北市有屋主，裝修強制排氣型熱水器，施工業者為了接管線在窗上鑿洞，沒想到整面玻璃窗應聲裂成3塊，而事後卻只用矽利康和膠帶固定，屋主要求業者賠償，對方竟然回答「切割玻璃得靠運氣」，真是如此嗎，其他玻璃行業者表示，裝排氣管時通常會在窗角鑿洞，不會直接徒手畫圓做切割，而且施工前一定會把風險說明清楚，避免糾紛。
站在板凳上，又隔著洗衣機，屋主說當初裝強排熱水器的業者，就是這麼克難的在玻璃上挖洞，沒想到真的出包。屋主毛先生：「他拿槌子一敲，就這樣子破了，我們玻璃就這樣裂成三片，他就是說這東西，割玻璃就是看運氣，我就覺得很奇怪。」
挖一個圓孔是要讓排氣管伸出屋外，但他一敲，玻璃裂成三塊，緊急補救的方法竟然是拿黏著劑黏住，接縫處再用膠帶補強，買房入住沒多久，熱水器都還沒使用，玻璃就先破損，尤其這塊破玻璃就在13樓，每回下雨刮風，屋主就好擔心。
屋主毛先生：「因為我們是高樓，下面又是中庭，如果這樣掉下去，砸傷人，誰要負責。」
該怎麼做才對，其他玻璃行業者示範一次，要像這樣先用鑽石筆畫圓切割，再把圓周內的玻璃結構破壞掉，慢慢敲掉，或是用這種方式。玻璃裝修業者王福龍：「敲的時候可能力氣太重還是怎樣，會讓玻璃往旁邊裂，應該要割的時候，要跟消費者說，有可能會破，不然破了以後大家會產生糾紛。」
裝修時，民眾可多留意施工方式，從玻璃角落挖洞最快最保險，缺點是無法和圓形管線密合，比較不美觀，直接挖圓孔，得非常小心，太用力很容易就會讓碎裂，屋主和業者溝通，從一開始不賠到最後承諾要找時間幫忙換新，折騰1個月還沒著落，為了居家安全裝設強排熱水器，沒想到惹了一肚子氣。
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