怒！　乘客：眼睜睜看班機讓給別人搭

21日下午有300多名旅客，要搭3點15分的班機前往深圳，沒想到人都到了登機室，起飛前20分鐘，卻突然被告知，班機要改到晚間6點50分，登機門也從二航廈改到一航廈，眼前的這架飛機，改成飛日本轉夏威夷，眼睜睜看著其他人開心搭機，被延誤的旅客氣炸了，直呼太誇張。

早就過了登機時間，不過桃機一航廈候機室內，近300名旅客，眼睜睜看著自己的班機，被其他旅客坐走，還得拖著隨身行李，徒步從二航廈，走到一航廈。乘客：「大約有2公里，因為我看到有很多坐輪椅的老爺爺，還有推嬰兒車的，就這樣活生生，從這一頭走到那一頭去，活生生在我們的眼前，把我們的飛機讓給飛東京美國的。」

拿著機票，白紙黑字的時間，都不能信，乘客氣炸了，時間回到下午兩點多，華航CI527桃園飛深圳的班機，起飛前20分鐘，乘客突然被告知，這班飛機不飛深圳了，華航就這樣一紙公告，班機被換成晚間6點50分，要多等3小時，登機門也從二航廈改到一航廈，更誇張的是，原本的班機讓給別人搭，改飛日本轉夏威夷。

乘客：「我覺得如果是機場宣佈，是飛機零件或是組件壞掉，有故障會影響到飛安，那我覺得今天大家會會無條件接受這樣的延誤，但是今天完全不是，從頭到尾，華航也沒有給我們一個合理的解釋。」

華航表示，由於班機調度，導致延誤，還贈送旅客250元餐券，但旅客情緒，恐怕沒這麼容易安撫。