台中大遠百百貨，在19日下午5點05分突然跳電，造成雙塔建築中的南棟，一直到5點37分才恢復供電；百貨公司業者表示，是供電系統出問題，但停電狀況不只影響正在百貨公司內上千名的消費者，位在百貨公司13樓、14樓的影城，至少350名觀眾被烏黑一片嚇到，剛好在電梯內的消費者，困在裡頭超過20分鐘，因為空氣不流通，缺氧被緊急送醫。
從電梯脫困的遠百消費者，嚇得腿都軟了，整整20多分鐘，裡頭沒有電，得摸黑，加上空氣不流通，被緊急送出時，出現缺氧狀況。受困民眾：「人在裡面都快窒息了，缺氧了啊！」
嚇壞的不只他，還有正在逛街的消費者，一停電，大遠百呈現黑漆漆一片，想逃，沒有電梯，手扶梯也無法運轉，得一層一層走下樓。民眾：「都停電啊，就是用爬的。」
突來的跳電，把台中大遠百的顧客還有專櫃服務人員，都嚇了一大跳；時間就發生在下午5點05分，毫無預警失去電力供應，靠近台灣大道的北棟，幾秒後恢復電力，沒有太大影響，但後側南棟，地下2樓到14樓影城都停電，一直到5點37分，半個小時過後才復電。
大遠百公關張少康：「供電的系統發生了一個跳電的問題。」
初步判斷是供電系統出問題，但緊急狀況已經造成上千名消費者受影響；而當時在遠百13、14樓看電影的觀眾，看到一半突然中斷，一直到6點半才恢復營運，統計350人因此壞了看電影的興致，影城除了提供退票，還另外提供2張電影票慰問；台中大遠百停電半小時，原因供電系統出包，但影響專櫃生意，民眾不敢繼續消費，營運損失還在估計。
