今年7月傳出日本佳麗寶美白產品，因為產品成分內「杜鵑醇」會導致人體出現白斑，甚至皮膚細胞壞死，在台灣也有不少消費者受害，當然事後佳麗寶出面道歉承諾負責，但有消費者出面卻投訴，因為臉部問題，因此沒了工作，還求償無門。
控訴人郭小姐：「我這整個皮膚都變薄，還有這個上唇的部份這個白色的部份，還是沒有消退。」
講到臉部的白斑很氣憤，連口罩都拔了下來，因為使用佳麗寶美白產品，想讓皮膚變的更白皙漂亮，卻反倒讓皮膚變成這副模樣。控訴人：「他拿這條藥膏叫我們擦，擦一條藥膏，晚上擦一次，我痛了4天。」
控訴人：「像平常天氣在變化的時候，皮膚就會莫名的糟。」
額頭和脖子上一塊一塊白斑，幾乎連成一整片，使用前後差這麼多，花了錢買知名品牌，以為比較有保障，現在連求償都成了問題。控訴人郭小姐：「我們打電話去跟他講，他說不太可能啊，台灣到目前都沒有這個例子，可能是你的皮膚太敏感了。」
這位原本擔任櫃姐的郭小姐工作因此沒了，和佳麗寶代理商談求償50萬，再做頸部切片確認原因，多了一道傷痕也沒得到更好的結果，怎麼吞的下這口氣。新北市議員李婉鈺：「台灣女人的臉不是臉嗎？日本女人臉才是臉嗎？」
日本佳麗寶公司出面道歉，承諾會負起責任做賠償，但代理商認為食品藥物管理法規定，若無法拿出證明損害，罰500至2萬元，只願意拿出4萬多元做賠償，達不成和解，處理一延再延，愛美的女性用產品前得睜大眼睛，免的變美不成，反而換來更多傷痛。
