繼電視機爆炸後，台北縣永和又發生一起飲水機起火意外，因為燒得漆黑暫時無法辨識起火原因，在消保官的要求下，業者已經答應全面下架，同型號的機種也可以免費檢修，他們強調只是個案，消費者請不要過度恐慌。
好好一台飲水機怎麼會燒到焦黑？消保官、商檢局查原委。
先確定合格保證書沒問題，那麼接下來就帶到大賣場，好好比對，最後確定這是捷寶公司出產，型號jdw969的飲水機。商檢局人員：「可是我記得消費者是2001年買的對不對？這2002年才檢驗登錄(有違法)沒有偽造，還要再查，還要再查。」
的確，燒毀只剩機心，要肉眼看到起火原因實在不容易。不過既然產品有瑕疵，業者不僅要理賠被害人的財務損失，也要對購買產品的消費者負責。記者：「我們初步看是什麼原因？」捷寶公司副理劉政金：「沒辦法判定，謝謝。」
台北縣政府消保官何瑞富：「我們要求業者要把目前在市面上，還在大賣場販售這批同型飲水機，全部下架回收。」這點業者爽快答應，也將登報，免費檢修同樣機種，動作之快。業者強調這只是個案，他們賣的絕對不是「黑心」飲水機。
