折扣機票禁單飛　9歲童被迫滯日20天

台中市一名9歲男童和媽媽，購買網路折扣機票撘機到日本探望阿姨，母親先行返台，兩個禮拜後，這名男童要自行搭機回台時，卻遭航空公司以折扣票兒童不能單飛為理由拒絕，導致男童滯留日本20多天，家屬相當氣憤，認為網路旅行社沒善盡告知產品限制的責任，向業者提出損失求償。</p>

黃小弟：「我每次看到雲的時候，都會覺得雲好像是台灣。」

因為網路旅行社的疏失，黃小弟想回台灣，有家卻歸不得，不得不滯留日本20天，原本開開心心的日本探親之旅，演變成一場惡夢。廖小姐：「我姐姐買日本來回票，姐姐日期開兩個禮拜，孩子是一年期限的票，回來日期都不一樣，可是旅行社沒有告訴我們那張票打了孩童折扣，就不能單飛。」

開學之前，黃小弟準備自行搭機回台，沒想到航空公司拿出折扣票，兒童不能單飛的規定，把想回家的黃小弟擋在海關前，阿姨向賣票的旅行社提出抗議，為什麼賣票時沒有盡到告知產品使用限制的義務，卻換來這樣的答覆。網路旅行社：「我那個時候聽副總在講，好像是(四人同行票)有人脫隊。」廖小姐：「呂先生我可不可以打斷一下，我們買的票是單人票喔！而且是要幫小孩用大人的票買，所以你們副總轉達的消息完全是錯誤的(不是團體票)，那你剛剛為什麼講是4人的團體票。」

旅行社的回答等於白說，阿姨為之氣結，為了順利帶黃小弟返台，剛新婚的她得丟下日本老公，自費買機票陪姪子回台灣，透過旅行業品質保障協會向業者求償5萬元損失，不過事發至今1個多月，旅行社還找不到負責的窗口，網路機票雖然折扣優惠，但是消費者要睜大眼睛，以免敗興而歸。</p>