購買投資行保單的消費者要特別注意了,蘇黎世保險公司在10月底將1萬保戶全部轉讓給遠雄,卻沒有主動通知保戶,一位陳女士相當不滿,要求終止契約,但是他過去2年繳了將近27萬的保費,最後只能領回18萬,白白損失8萬多塊,一狀告上消基會。
陳女士2年前向蘇黎世保險公司購買兩張各50萬的投資型保單,保險公司承諾,第二年開始,每年可領2萬5,10年之後,每年領5萬,陳女士覺得既划算又保險,但是她沒料到,蘇黎世在今年10月底轉讓給遠雄人壽,又沒有主動告知保戶,決定不保了,卻因此損失8萬多塊。
消費者陳女士︰「我這2年來,我總共已繳的是269,760元,然後他實際上退我的是182,250塊錢,也就是說我損失的是87,510塊錢。」
保險公司表示,保戶提前解約依法可領回的「保單價值準備金」,就是這麼多,扣掉的8萬多塊是保險公司的佣金和解約手續費,一切依法處裡。遠雄人壽總經理唐仲生︰「任何人買保單,應該不是要買解約的,應該買說未來可不可以實現我的價值。」
雖然合法,但實在不怎麼合理。消基會秘書長黃怡騰︰「消費者在這一方面,他有主觀選擇的權利,他可以不同意這樣的併購,或者是業務的移轉,所以在這種情況之下,絕對不可以把消費者他不願意續約當成是違約。」
消基會提醒消費者,購買保單之前仔細看清楚提前解約的風險,這樣買保險才能真正保險。
◤人氣精選文◢