交通部昨天公佈最新國道客運評鑑，長途客運當中，以老字號的國光號成績最好，拿到甲等。不過像是統聯、阿羅哈、和欣等，不但連甲等都沒有，只有乙等以下，業者表示不服氣，尤其結果跟民眾的選擇，完全背道而馳。
國道客運業者競爭激烈，比服務、比品質，究竟那一家才是消費者心中的最愛？民眾︰「阿羅哈吧！」
民眾︰「我覺得統聯比較好！」民眾︰「如果我會再坐的話，就是阿羅哈跟和欣。」
不過交通部兩年一次的客運評鑑，答案可完全不一樣。33家業者，只有豐原客運拿到優等的好成績，其次甲等的，包括國光客運、新竹客運、泛航、豪泰等，而像大家熟知的統聯、阿羅哈、和欣、尊龍等知名品牌，竟然都被評在乙等之列，面對結果，業者很不服。
阿羅哈客運副總林廷謙︰「非常納悶，為所有的民調所有民眾的反應，阿羅哈都是受到肯定的，那為什麼會在這個評鑑裡面，得到這種結果，我們目前還想不出來。」
林廷謙︰「原來這一根(防護桿)是在這邊，這邊圍起來，那它現在的規定是說，你這個距離要70公分，我們對於之前的罰單，我們覺得說在法令沒有明定之前，而且我對安全並沒有危害，沒有疑慮的時候，當然這個處罰我們一定要上訴。」
公路總局解釋，因為罰單也列在評比考量中，但不說還好，一說業者更火大。開了上千張罰單，雖然已經先繳了，不過未立法就罰，阿羅哈還在提上訴，至於評鑑結果，究竟公不公正，民眾心裡的選擇，才是最重要。
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