新竹一名男子一個多星期前在打手機時，突然被電流電昏緊急送醫，這名男子事後向手機公司反應索賠，但對方不予理會，手機廠商表示這款手機相當安全，電信總局專家也說有做電流檢測，但消保官認為手機大有問題，不排除要求全面下架。
光禿的腦袋上有點焦黑痕跡，這是當時就醫照片，一個禮拜多後，腦袋瓜上還留著斑塊，黃姓男子說是被手機電昏才變成這樣，當時氣得他找上消保官討公道。為什麼一開手機就產生電流把人電昏？釐清真相，診斷醫師先跳出來說明。診斷醫師張玉龍：「患者有一個頭皮下血腫，看起來是電灼傷。」
確定是被電昏，問題就在手機有沒有可能漏電，但手機廠商認為不可能。手機廠商代表：「電流的話也只有幾百毫安培，這樣的狀況對人體是不會有任何傷害的。」
電信總局專家楊明松：「手機的工作電壓額定電流，然後絕緣度洩漏電流、電池的一些異常狀況，我們都有做電流檢測。」
廠商否認和手機有關，電信總局專家話也說得很含糊，消保官可不接受。消保官：「醫生已經確定是電擊事件，當時現場並沒有任何導電物及雷擊現象，因此我們共同確認，這個案子還原所受的電擊事件和手機有重大關係。」
消保官表示，出事手機必須在1月4日前送到第三公正單位檢測，否則手機廠商要開罰30萬，若確定手機肇禍，也將全面下架。
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