這次受虐女童遭醫院踢人球事件，關鍵角色之一是外界都不太熟悉，簡稱EOC的「台北市緊急醫療應變中心」，他們專門負責緊急轉診及大量傷患需求時，統籌查病床，不過這個攸關台北市300萬人安全的機構，其實只有8個人，其中4名是專業護理師，能直接調度的也只有市立醫院，權力有限，讓他們常常有心無力。
TVBS記者林珮霖：「這裡是台北市應變中心，小小的地方得調度23家醫院、上千條命，但值班的人卻少得可憐。」
可以容納20多人的辦公室，一整個下午就只有4個人，但這已經是台北市應變中心陣容最堅強的時段，因為下午4點前，就只有2位護理師外加行政人員，其餘的時間就算你電話再多，卻只有1人當關。但你知道嗎？決定生死瞬間的電話，一天至少快400通。
不過人少不打緊，要命的是，想救人，還得處處求人。應變中心護理師溫小姐：「剛有一個發燒七天病患，轉出了沒？」
記者：「像剛那個找不到地方可以送，該怎麼辦？」應變中心護理師溫小姐：「詢問比較大的醫學中心，拜託他們可不可以擠一下，挪一下病床。」
全台灣只有台北市，在去年12月8日單獨設了個調度醫院病床的應變中心，但怪就怪在只能強制調度市立醫院，也就是私立醫院和醫療中心不在管轄範圍，換句話說，台北市民眾的命，應變中心常常只能救一半。
至於要轉哪最近？最恰當、最能救命，這裡的護理師專業夠不夠。人少的可憐，電話多的嚇人，一個月的電話費至少兩萬四，但如果不加人，不加統籌調度權力，這個單位是救人還是害人，真的只在一線間。
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