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〈獨家〉學台語服務台商 上海空姐臨陣磨槍

記者 莊志偉 蕭應強 報導
發佈時間:2005/01/18 18:32
最後更新時間:2016/05/16 07:06

兩岸春節包機,大陸航空業者為了能給台商賓至如歸的服務,現在紛紛加強訓練空服人員,要學會用台語問候旅客,並提供點餐的服務,TVBS記者今天獨家進入上海航空的訓練基地,目擊這些來自大陸各地美麗的空服員,是如何開口說台語。

上海航空空服員:「過年請搭上海航空,回去台灣。」

您沒有聽錯,這就是上航對直航包機組員進行的台語魔鬼訓練,回台灣的包機上,無論是問候,還是點餐,你講台語也會通。上海航空空服員:「你要看報紙嗎?」上海航空空服員:「請問你要喝茶、還是果汁?」

不但機艙服務要讓台商旅客滿意,對於這趟歷史性的包機任務,上航擺出的正副駕駛陣容,更是超高規格。上海航空總經理范鴻喜:「我們選派的那個飛行員啊,副總經理兼教練丁興中,還有我們公司的,飛行兼運行總監,兼飛行部總經理等優秀的飛行員。」

上海航空空服員:「女士們先生們,我們的飛機即將在30分鐘後降落台灣中正機場。」

歷史性的包機直航,大陸各家航空公司爭相提供台商最舒適貼心的服務,除了希望搶頭彩,成為第一家飛進台灣的大陸航空公司,也希望給台商客源留下最好的印象。

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