華航CI-017從夏威夷起飛，原訂下午5點左右抵台，但這架班機在夏威夷機場等待起飛的時候，被當地地勤作業車，不小心撞壞了四號引擎蓋，只好在當地進行維修，華航幫機上290多名旅客安排轉機，應該都可以在今晚趕回台灣吃年夜飯。
華航辦公室班表，清楚看到華航華航CI017，從夏威夷飛回抵台時間，竟然是問號，怎麼會這樣？因為這架班機在夏威夷機場被地勤工作車給撞壞了。華航工作人員：「怎麼會被地勤車撞到，我也不知道，地勤的裝載車疏忽，把引擎撞到了，本來預計四點多會，現在就不知道了。」
這架華航CI017，原訂在台灣時間凌晨3點鐘，從夏威夷起飛轉東京抵達台灣，預計5點左右到，他正等著要起飛，卻被當地地勤作業車撞上了四號引擎蓋，這下子，華航和乘客都是受害者！
在東京，等著搭這航班270人，也受到牽連。華航工作人員：「東京的客人，我們已經通知東京，這架飛機不能飛到東京，所以東京那邊會幫客人轉到別家，那也到等到東京那邊處理好再通知我們。」
提著大包小包叫苦連天，華航緊急處理，140名旅客轉搭其他航班陸續回台。另外130人，華航自行吸收，送回台灣，要全力讓所有旅客，在除夕夜闔家團圓。
