今年2月，花蓮吉安鄉發生一起母子3人活活燒死家中的悲劇，事隔1個多月，家屬開記者會，拿出照片，抨擊當時消隊員沒有盡速滅火，也沒有及時打開鐵窗，救出死者，家屬質疑警消救火不力，有嚴重疏失。
家屬這麼氣，氣得是消防隊員救災不力，讓3個親人燒死火場。家屬：「你們是作秀給記者拍照，人屍體都已經抬出來了，你們才去撿！」
家屬的鄰居說第一時間就已經告知消防隊員，裡面有人求救。家屬：「從你們的調查報告裡面，10點21分出動，到知道二樓有人的時間是10點34分，當然救不出人啊！
雙方僵持不下，從對面大樓拍攝當時V8畫面卻看到，第一台消防車先到，但卻不動聲色，沒立刻救援，還有這張照片，消防車只拉了一條水線灌救，消防人員說，照片無法還原真相。警消人員：「我們人員知道裡面有人，一定會盡快救人，不可能在那邊晃！」
這起火警發生在今年2月，當時透天厝發生火警，消防隊員緊急灌救，但進入屋內後卻發現，40歲的游金桃和2個分別7歲、3歲的兒子，3個人疊在一起，倒臥在陽台鐵門邊，才隔一扇窗，卻沒能逃出火場。
家屬鄰居：「很抱歉，你們就是這麼散漫！」警消人員：「上面有人，你們沒有講。」家屬鄰居：「有！沒有人理我。」
逃出火場的老爺爺老淚縱橫，直說媳婦孫子枉死，消防隊員堅持，火場救人絕不拖延，面對家屬的指責，只說真的盡力了！
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