知名老牌食品公司掬水軒的蘇打餅乾，驚傳出現蟲蟲危機，有民眾買回去後發現餅乾有小蟲，小朋友不知情誤食後還發生上吐下瀉情況，掬水軒公司表示願意以產品十倍價值賠償，但消費者非常不滿，要求全台相關產產品都得下架，維持消費者的權益。
在大賣場買到的蘇打餅乾，小朋友一吃，居然吃到黑色的小蟲，餅乾上小蟲黑色觸角的痕跡清晰可見，讓高小姐驚恐又生氣。
投訴人高小姐：「他吃了3片餅乾後，第4片發現有小蟲，之後完晚餐後，他就上吐下瀉，然後和我說媽媽以後我都不敢吃餅乾了，造成心理很大的影響。」
唸中班的小朋友身心都受創，而餅乾的製造商，國內的老牌食品公司掬水軒，後續的處理態度，讓她更不滿。投訴人高小姐：「二次都帶餅乾來，想要敷衍了事，造成我小孩這樣大的心理影響，我希望全台這批貨都能下架，因為我覺得這批貨都有問題，但他們不接受。」
掬水軒公司坦承，餅乾確實出現小蟲的瑕疵，但認為這是個案，消費者下架的要求，並不合理。掬水軒業者：「在原料篩選和製成上可能發現一點小瑕疵，有小蟲產生了，我們覺得這是偶發事件。」記者：「產品會下架嗎？」掬水軒業者：「不會。」
消費者一氣之下，還曾經要求50萬元的賠償，不過業者認為，這樣的糾紛，最多只能以產品價值的10倍賠償，賠償範圍大約只有幾百元，只是消費者的身心受創，真的能這樣了事嗎？目前消保會已經展開調查。
◤人氣精選文◢
