一向標榜以旅客為尊的香港，最近卻被外國旅客投訴，因為冷氣開太強，室溫太低，遠遠低於國際標準的攝氏25度，有的餐館甚至只有攝氏16度，簡直令人冷得發抖，讓香港成為「凍感之都」，冷凍的「凍」。
TVBS香港特派記者黃重添：「暑假快到了，外面的氣溫都有30多度，不過在香港，很多室內場所溫度只有20度，所以很多民眾都會覺得冷得發抖，而且香港更被外國媒體諷刺為『冷凍之都』。」
TVBS記者帶著溫度計，實地到過商業大樓辦公室和雙層巴士，都量度出都只有攝氏20多度的溫度，因為空調實在開得太強，有環保團體指出，在部份餐館更曾經量度出只有攝氏16度的低溫，客人都冷到全身發抖，四肢發紫，因此有外國的旅遊書刊，形容香港是東方北極圈。
地球之友環境事務經理朱漢強：「也有學者講過，香港是全世界室內空調溫度最低的地方，這個不是一個好的名，其實我們（香港）有很多時候有一個錯誤的觀念，以為低的溫度就是好的服務。」
港府大力推動環保和節省能源，宣傳空調不用開太強，攝氏25度是最合適的室溫，不過照目前的情況來說，香港民眾一下子還是改不了空調開最強的習慣，所以提醒暑假到香港旅遊的民眾，要到室內場所或乘搭公共交通時，最好備好外套禦寒了。
