殘友受困火車　差點維修場過夜

身心障礙者搭火車，居然沒人幫忙扶下車，受困車廂，還差點在維修場過夜，這是新竹一位蔡先生的親身遭遇，離譜的是，這樣的狀況，蔡先生撘台鐵火車就遭遇過3次。</p>

火車進站，旅客上車，這個再普通不過的舉動，卻是身障朋友的惡夢。

蔡先生說，13號晚間從台北搭火車到新竹，買票時早就通知站方需要協助下車，行車時列車長也再次確認，到了新竹卻不見協助人員的蹤影，車上乘客又走的快，差點就被載進維修場過夜。林先生：「列車要開的時候，我就打電話給119，那時我完全沒看到車上有任何的站務人員。」

同樣的情形，在桃園台北都遇到過，台北那一回，一路到松山，想省時間坐捷運回台北，站務人員的反應，卻讓他心寒。林先生：「那時候被人當成乞丐的感覺，站務人員給你錢就可以走了！」新竹火車站站務員：「（林先生）上廁所沒看到，就倒車準備入庫。」

台鐵澄清，這是少數意外案例，月台隨時有人員拿木板準備接應身障朋友，不過看看這電車車門高50公分，寬10公分，殘障朋友要下車還是得人幫忙，而台鐵有這項服務，但執行力卻顯然打了折扣。</p>