T閱讀/社群媒體越常互動越幸福？研究追蹤LINE與跨平台使用 揭開數位社交差異

社群媒體上的互動方式、跨平台展現自我的習慣，甚至在LINE群組中的參與程度，都可能反映不同的人際連結。三項長期追蹤研究發現，使用者的數位社交模式會隨時間與平台情境改變；不過，擁有較多社會資本，也不代表生活滿意度一定比較高。

相關研究於台灣資訊社會研究學會舉辦的「臺灣傳播調查資料庫三期四次一般民眾面訪成果分享」專題論壇中發表。論壇由中央研究院人文社會科學研究中心特聘研究員張卿卿主持，並邀請國立政治大學傳播學院特聘教授林日璇、國立臺北大學資訊管理研究所副教授潘令妍，分享三項研究成果。

社群互動越積極 越容易從內容獲得啟發

在社群媒體興趣社團中，有人習慣瀏覽貼文，有人會按讚、留言，也有人經常與其他成員交流。張卿卿以「共享注意力理論」分析這些不同的參與方式，透過兩波追蹤調查，將使用者分為「被動瀏覽者」、「回應支持者」與「互惠參與者」三種類型。

研究發現，從被動瀏覽轉向較積極回應或互惠參與的使用者，通常有較強的社群歸屬感，也更可能從具有啟發性的內容中獲得實現型幸福感。與談人、國立政治大學傳播學院教授張郁敏肯定研究納入時間變化的觀察，也建議進一步釐清互動型態轉變，如何影響社群歸屬感與相關體驗。

同一個人在不同平台 展現不同社交樣貌

同一個使用者，在不同社群平台上可能呈現截然不同的面貌。有人習慣公開分享生活，有人透過匿名帳號參與討論，也有人多半只看、不留言。林日璇運用2023至2025年兩波台灣傳播調查資料，從人際網絡取向、匿名程度及視覺自我呈現等面向，分析跨平台社群使用風格。

研究發現，持續採取公開社交風格者，比持續潛水者及自我中心網絡者擁有較多凝聚型與橋接型社會資本；持續跨平台偽裝者則有較高的凝聚型社會資本，也比多數轉換組別更願意自我揭露。此外，持續採取公開社交風格與跨平台偽裝風格的使用者，分享正面及負面內容的程度也較高。

不過，不同使用風格在生活滿意度、孤獨感及親近關係網絡規模上，並沒有顯著差異。與談人、國立陽明交通大學傳播與科技學系副教授俞蘋肯定長期追蹤資料有助於理解跨平台使用，也建議進一步觀察群體情境與使用者轉換路徑。

LINE群組參與程度不同 數位社交臨場感分三類

LINE群組不只是傳送訊息的工具，每個人的參與方式也不盡相同。有人幾乎只看訊息，有人主要透過群組交換資訊，也有人深度投入互動。潘令妍以2023至2025年台灣962名LINE群組使用者的兩波追蹤資料，分析數位社交臨場感（Digital Social Presence, DSP）如何隨時間變化，將使用者分為「疏離型」、「功能型」與「沉浸型」三類，其中功能型使用者的認知臨場感較強，但情感投入與感知程度相對有限。

研究指出，三種類型之間既有持續，也有轉換；整體比例雖相對穩定，個別使用者仍可能改變所屬類型。沉浸型使用者在兩波調查中，都呈現較高的凝聚型與橋接型社會資本，但不同類型在生活滿意度上的差異並不明顯。俞蘋則建議，後續研究可納入群組人數、群組類型，以及使用者年齡與生命階段等因素，進一步理解不同LINE群組的互動情境。

社會資本不等於生活滿意度 長期追蹤看見社交變化

三項研究從興趣社團、跨平台使用到LINE群組，呈現數位社交的不同面向。使用者如何與他人互動、如何展現自我，以及在群組中投入多少，都可能與社群歸屬感及社會資本有所關聯，但這些人際資源並不必然轉化為較高的生活滿意度。透過長期追蹤資料，研究者得以觀察使用者的社交模式如何延續或轉變，也補足單次問卷較難呈現的時間變化。

從社群媒體上的一個按讚、一則留言，到LINE群組裡的情緒交流，每種互動都可能形塑不同的人際經驗。這次論壇透過長期調查與跨時間分析，進一步呈現數位社交的多元面貌，也提醒研究者，理解社群媒體的影響，不能只看使用者花了多少時間，更要看使用者如何與人連結，以及這些關係如何隨著時間改變。