薔琵颱風攪局機場航班大亂 達人教戰「6招」保平安

機場出現大批改票和排候補的人潮,旅客行程全被打亂。(圖/TVBS)
薔琵颱風來襲,導致多班航班取消或延誤,旅客面臨行程受阻問題。根據「不奇而遇 Steven & Sia」臉書粉專,旅客應先查詢官網替代航班及退改方案,並審慎選擇是否接受新航班安排。若購有旅遊不便險,建議儘速聯絡保險公司確認理賠資格及所需文件。
颱風攪局 旅客六步驟應對航班取消
臉書粉專「不奇而遇 Steven & Sia」指出:第一步是前往航空公司官網查詢是否有替代航班與退改方案,並留意起飛時間及機場,審慎決定是否接受安排。第二步提醒,在未確認新航班前,切勿點選一般退票流程,避免被系統判定為自願退票而遭扣費。第三步需確認購票管道,若透過旅行社或第三方平台購票,必須聯繫原開票單位辦理退改事宜。
最後則是處理機票時要同時確認去回程安排。若是同一張機票,需瞭解退改流程;若分開購買,則需分別處理。第五步,旅客應主動聯絡飯店與行程業者,詢問是否可免費取消或改期,並通知飯店保留房間,避免被視為未入住。
粉專也提醒,妥善保存所有證明文件、收據與對話紀錄非常重要,尤其是航空公司開立的「航班取消/延誤證明」,以便後續申請理賠。若有購買旅遊不便險,應盡快聯絡保險公司,確認保單適用項目與所需文件,但也提醒「班機取消不等於所有額外花費都會賠」。









