台鐵重大新制「比照高鐵模式」 11/10起訂票規則改了

台鐵重大新制11/10上路,訂票規則改了。(示意圖/Shutterstock達志影像)
台鐵宣布重大新制,台鐵e訂通的訂票期限大幅放寬,原先訂、取票限制於乘車當日開車前30分鐘,但自11月10日將縮短至開車前5分鐘。
立委陳清龍在臉書指出,高鐵、台鐵都用手機APP訂票,高鐵訂票APP只要列車還沒離站都接受訂票,系統只會提醒訂票者這是30分鐘內發車的車次,訂票者確認後就能購票,對趕時間的乘客相當方便。
陳清龍指出,台鐵APP則在離發車剩30分鐘時就不再接受訂票,乘客只能改到車站窗口購買,因此他向台鐵建議,APP訂票可比照高鐵的模式服務旅客。
11/10台鐵新制上路
對此,台鐵回應,為精進旅客服務品質及便利旅客購票需求,台鐵e訂通APP訂、取票於乘車當日開車前30分鐘內之限制,將於11月10日(週二)縮短至開車前5分鐘,以提升旅客即時購票及行動取票便利性。









