獨家／非自家屋「當用電戶21年」！婦個資疑遭冒用 台電這樣回
- 記者：施協源，羅喬薰
- 發佈時間：2026.10.15 18:10
- 最後更新時間：2026.10.15 19:03
- 記者：施協源，羅喬薰
- 發佈時間：2026.10.15 18:10
- 最後更新時間：2026.10.15 19:03
新北市一名婦人日前接獲台灣電力公司台電的催繳電話，前往查證後驚覺，自己竟然在毫不知情的情況下，長達 21 年被登記為板橋一處店面的用電戶！婦人擔心個資遭冒用甚至捲入不法勾當，向台電要求釐清真相，卻僅得到「資料已銷毀」的回應。目前受害婦人已向警方提告偽造文書，盼能儘速水落石出。
莫名接獲催繳單 查證驚覺「被當人頭戶21年」
「我都把藥帶在身上，嚇都嚇死了，也不知道到底發生什麼事……」桌上擺著一張張證明文件，受害婦人手拿心臟病藥，語氣充滿慌張與懊惱。
婦人表示，日前突然接到台電的催繳通知。她當天立刻前往台電公司查證，沒想到短短幾個小時內，該筆欠費竟已被他人繳清。台電人員僅告知「費用已繳」，並以隱私為由拒絕透露繳費者身份。
雖然沒有直接的財務損失，但婦人深入追查後才發現驚人事實——自己從民國 94 年開始，就被登記為新北市板橋區一間一樓店面的用電戶，時間長達 21 年。
變更戶名需雙證件＋權狀 個資究竟從何外洩？
據了解，該店面過去由一家美髮店承租。台電表示，該電號最早是租客於民國 87 年申請，但不知為何在民國 94 年時，戶名突然變更為該名婦人；美髮業者對此並不清楚，就這樣順理成章繳了數十年的電費。
然而，依台電規定，辦理用電戶過戶必須備妥申請人身份證件及房屋所有權狀。受害婦人強調，自己的證件從未遺失，既非該店面的屋主，也從未承租過該處，個人資料究竟如何外洩並被成功過戶，令人百思不得其解。
台電稱「年代久遠已銷毀」 婦怒提告：只想要真相
面對婦人詢問，台電僅回應因年代久遠，相關紙本資料已經銷毀無法查證，甚至推測「也許是婦人當年自己寫錯」。
「我這 20 幾年來背了什麼風險，我自己都不知道！」婦人無奈表示，就怕名義遭有心人士利用涉入不法勾當。若要正式更改戶名，必須由房東、前租客及受害婦人三方共同出面與台電核對資料。婦人痛心強調，自己並非要怪罪任何人，只希望台電能給出真相，目前她已前往警察局提告偽造文書，交由司法調查釐清真相。
